درخشش عظیم روح سنتی می درخشد، "یک سنت، شش روح" رقابت پیشرو هوانوردی غیرنظامی را در عصر جدید ایجاد می کند.
نور مانع خورشیدی ارزان،
قیمت نور مانع متوسط خورشیدی،
نور خورشیدی با شدت متوسط نوع A،
کارخانه نور مانع بالا B خورشیدی،
چراغ انسداد بالا B سفارشی.
در صبح روز 6 آگوست، ایر چاینا یک رویداد روز باز رسانه ای در پکن برگزار کرد تا دهمین سالگرد کسب عنوان مدل تایمز توسط خدمه کابین طلایی ققنوس ایر چین را جشن بگیرد. خبرنگارانی که در این رویداد حضور داشتند از اتاق نمایشگاه خدمه کابین طلایی ققنوس در دپارتمان خدمات کابین ایر چین بازدید کردند، جلسه آماده سازی قبل از پرواز خدمه را که به دقت بازتولید شده بود تماشا کردند و برای تجربه تمرین تخلیه اضطراری به بخش آموزش رفتند. آنها درک شهودی و احساسی تری از سفر توسعه، وضعیت کار روزانه، و تمرینات سخت و تلاش های گسترده پشت سر خدمه کابین معروف Golden Phoenix Air China داشتند.
خدمه کابین طلایی ققنوس را می توان به عنوان معیاری در زمینه خدمات کابین در صنعت هواپیمایی کشوری چین در نظر گرفت. سلف آن در دهه 1990 شکل گرفت. با توسعه هوانوردی غیرنظامی چین، به طور مداوم بهبود یافته و به بلوغ رسیده است و در نهایت به یک برند مهم کیفیت خدمات ایر چین تبدیل شد و به ترویج و هدایت استانداردهای سازگار و بالاترین خدمات کابین ایر چین ادامه داد:
· در سال 1994، کشور شروع به اجرای طرح تمدن بین قرنی جوانان کرد. در همان سال، دپارتمان خدمه کابین هواپیمای ایر چین به طور رسمی چندین تیم ایجاد «تمدن جوانان» را تأسیس کرد.
·در سال 1995، به یکی از خدمه برجسته مسیر چین-کره، رسماً عنوان افتخاری "تمدن ملی جوانان" توسط کمیته مرکزی اتحادیه جوانان کمونیست و اداره هوانوردی غیرنظامی چین اعطا شد.
·در آگوست 1996، خدمه ققنوس طلایی به طور رسمی نامگذاری شد. این تیم خدمه پرواز نخبه که به عنوان سکوی نمایشی برای برند خدمات کابین ایر چین، میدان آزمایشی برای محصولات خدماتی جدید و پایگاهی برای آموزش استعدادها قرار گرفته است، مسئولیت ها و مأموریت های ویژه ای را بر دوش می کشد که نشان می دهد آینده امیدوار کننده ای دارد.
·در 28 ژوئیه 2014، بخش تبلیغات کمیته مرکزی CPC رسماً به تیم خدمات کابین ققنوس طلایی شرکت Air China Co., Ltd. عنوان افتخاری "Model of the Times" را اعطا کرد.
· در 10 سال بعد، تیم خدمات کابین ققنوس طلایی شرکت ایر چین، با مسئولیت محدود، به طور مداوم احساس مسئولیت و ماموریت خود را در ایجاد یک تیم حرفه ای با کیفیت بالا و حرفه ای خدمه خطوط هوایی حامل پرچم در سفر جدید هواپیمایی چین تقویت کرده است. گروه برای ایجاد یک شرکت در کلاس جهانی. همیشه به سبک کاری تلاش برای تعالی و سیاست کاری مدیریت دقیق گروه پایبند بوده است، معیاری برای خدمات ایمنی هوانوردی غیرنظامی تعیین کرده است، یک برند ایجاد کرده و رویای باشکوه کمک به ساختن یک کشور قوی هوانوردی غیرنظامی را تعبیر کرده است. و ارزش پیگری برای رفع مستمر نیازهای سفر زیبای مردم با اقدامات عملی، تبدیل شدن به بنر تیم خدمه هواپیمایی کشوری
قدرت برجسته تیم خدمات کابین طلایی ققنوس در تجارت و اثر نام تجاری شکل گرفته در کیفیت خدمات جامع ایر چین نیز توسط گروه هوانوردی چین در "یک سنت شش" خود جذب شده است که همگام با زمانه است و دائماً بهبود می یابد. طیف معنوی "شش روح":
یک سنت: سنت حسنه «سه اصرار، چهار سختگیری و یک ضمانت» (پافشاری بر هدف اساسی خدمت به مردم، اول رعایت اصل ایمنی و اول پیشگیری، پایبندی به نگرش علمی سختگیری و طلبگی». حقیقت از حقایق، آموزش سختگیرانه، انضباط سختگیرانه، نقش تضمینی کار ایدئولوژیک و سیاسی.
شش روح: روح پرچمدار «خدمت به کشور با وفاداری»، روح فلات بلند «پرواز بر فراز خندق طبیعی»، روحیه «شماره 001» اصلاح و نوآوری، روحیه تلاش برای تعالی در نگهداری. ، روح "الگوی روزگار" روح ققنوس طلایی و روحیه تعالی "دو المپیک"
از مفهوم خاص، می توان دریافت که طیف روحی شرکتی "یک سنت و شش روح" گروه AVIC در کل روند تاریخی این گروه (حتی کل صنعت هوانوردی غیرنظامی چین) از ابتدایی ترین منشأ آن تا جدیدترین جریان دارد. دوره توسعه، به وضوح نشاندهنده و بازتاب هویت متمایز سازمانی مرکزی گروه AVIC/Air China Co., Ltd.، مسئولیت غیرقابل تحمل کشور و خواستههای حرفهای نهایی به عنوان یک گروه بزرگ بینالمللی هوانوردی است که تحت یک سیستم سازمانی مدرن فعالیت میکند.
به طور خاص، "شش روح" مانند برداشتن گنج ها از دریا هستند و شش رویداد مهم و نمادین توسعه ای که AVIC Group/Air China Co., Ltd. در طول جدول زمانی توسعه تجربه کرده است، ثابت و فشرده شده اند، و هویت خاص و قدرت قوی ایر چاینا مانند یک مجسمه به شیوه منحصر به فرد "مولفه های روح شرکتی" تجسم و ارائه شده است.
روح ققنوس طلایی به عنوان پنجمین جزء «شش روح»، روحیه «الگوی روزگار» نسبتاً جوان و تازه است. بهعنوان جدیدترین افزوده روح «المپیک دوگانه» برای تعالی پس از تکمیل موفقیتآمیز ماموریت حمایت از المپیک زمستانی 2022، خاطرات خوش همه را از رویداد جهانی ورزش و صلح که دو سال پیش در پکن برگزار شد، تداعی میکند.
می توان گفت که "شش روح" پس از نیم قرن فراز و نشیب به تازگی به طور رسمی نهایی شده است تا همچنان روحیه خلق و خوی منحصر به فرد گروه هوانوردی چین را به شکل کامل تری تثبیت کند و همه اعضا را بیشتر راهنمایی کند. محکم به جلو حرکت کنید و این بار، با کمک رویداد بزرگداشت "دهمین سالگرد خدمه کابین ققنوس طلایی ایر چین که عنوان مدل تایمز را کسب کردند"، "یک سنت و شش روح" گروه هوانوردی چین فضای بیشتری برای نمایش دارد.
اگرچه منابع اصلی "شش روح" هر کدام نشانه مشخصی از زمان دارند، اما زمانی که آنها بنیادی ترین روحیه توسعه شرکتی را تحت نام خاصی منعکس می کنند، وفاداری، پیشرفت، نوآوری، سخت گیری، مسئولیت پذیری، کیفیت و عناصر احساسی را منعکس می کنند. نور و قدرتی قوی دارند که فراتر از زمان و ماندگار است.
در مواجهه با تغییرات شدید کنونی در محیط توسعه صنعت هوانوردی غیرنظامی بینالمللی و داخلی، چگونه میتوان داراییهای معنوی شرکت «یک سنت و شش روح» را به مفهومی جدید و سازگارتر در عصر جدید تبدیل کرد تا منجر شود. گروه هوانوردی چین برای رویارویی با چالشها و دستیابی به پیشرفتهای جدید، تفکر و تکامل ارزشمندتری است که توسط این رویداد یادبود آغاز شده است.
با نگاهی به آخرین چشم انداز صنعت هوانوردی کشوری بین المللی و داخلی، وضعیت نسبت به چند سال پیش در تحول مستمر چشم انداز اقتصادی و سیاسی جهانی به شدت تغییر کرده و با چالش ها و تغییرات بی سابقه ای مواجه است.
قبل از همه گیری، وخامت روابط ژئوپلیتیکی در سراسر جهان از قبل ظاهر شده بود. ظهور اپیدمی تغییرات شدیدتری را در چشمانداز ژئوپلیتیک جهانی افزایش داده است، با افزایش اصطکاکهای سیاسی و اقتصادی بین قدرتهای بزرگ، رویدادهای بیثبات مکرر، و حتی جنگ روسیه و اوکراین که سالها به طول انجامید و فضای تجارت بینالمللی را تحت فشار قرار داده است. محیط فضای هوایی جهانی هوانوردی غیرنظامی به تنش بی سابقه ای رسیده است که تأثیر عمیقی بر صنعت بین المللی هوانوردی غیرنظامی داشته است. در شرایط جدید بینالمللی، سفرهای هوایی تجاری و شخصی با چالشهای جدیدی روبهرو هستند و شرکتهای هواپیمایی باید استراتژیهای عملیاتی و موقعیت بازار خود را دوباره بررسی کنند.
در بازار بینالمللی هوانوردی غیرنظامی، خطوط هوایی نه تنها باید با تعدیل مسیرها و افزایش هزینههای عملیاتی ناشی از اصطکاکهای سیاسی دست و پنجه نرم کنند، بلکه باید با کاهش اعتماد مسافران ناشی از رویدادهای ناپایدار نیز مواجه شوند. علاوه بر این، بدتر شدن محیط فضای هوایی نیز ایمنی و وقت شناسی پروازها را در معرض آزمایش قرار داده است و فشار عملیاتی خطوط هوایی را تشدید می کند. علاوه بر وخامت در مقیاس بزرگ، مناطق خاورمیانه، جنوب آسیا و ASEAN تضاد نسبتاً شدیدی را نشان دادهاند. موضع نسبتاً خنثی آنها و فرصتهایی برای پیشرفت صنعتی که در مواجهه با اصطکاک بین قدرتهای بزرگ به دست آمده است، بازارهای هوانوردی غیرنظامی مربوطه آنها را بر خلاف جریان فعلی سوق داده است و همچنین فرصت باریک مهمی را برای طرح تجاری بینالمللی خطوط هوایی چین ایجاد کرده است. در این زمینه، اینکه چگونه خطوط هوایی میتوانند چشمانداز ریسک جامع و یکپارچه ایجاد کنند، ساختار شبکه را بر اساس آن تغییر شکل دهند، صفحه اصلی را حفظ کنند و به طور فعال مدلهای همکاری جدید و فرصتهای بازار را بررسی کنند، نیاز فوری به پیشرفتهای نوآورانه و بهبود مهارتهای تجاری اصلی دارد.
همزمان، بازار داخلی هواپیمایی کشوری چین نیز دستخوش تغییرات عمیقی است. در روند بهبود اقتصادی پس از فروکش همهگیری، ساختار اقتصادی و مکانیسم رشد چین دستخوش تعدیلها و تغییر شکلهای عمدهای میشود که تأثیر خاصی بر اعتماد مصرفکننده و تحمل هزینه مصرفکننده در کوتاهمدت دارد. در عین حال، مسائل کلان بلندمدت مانند پیری ساختار جمعیت نیز شروع به تأثیر قابل توجهی بر توسعه اخیر بسیاری از صنایع مانند املاک، آموزش و پرورش و مراقبت های پزشکی کرده است. در بازار داخلی، تغییر جزئی ظرفیت حمل و نقل هوایی در بازار بین المللی منجر به عدم تعادل ساختاری بین ظرفیت و تقاضای محلی شده است. پایگاه بازار داخلی خطوط هوایی چین با نوسانات شدیدی روبرو است.
علاوه بر این، بازار داخلی هوانوردی داخلی نیز با رقابت جایگزین قابل توجهی از شبکههای راهآهن و بزرگراههای پرسرعت مواجه است. تراکم روزافزون شبکههای ریلی پرسرعت و شبکههای بزرگراهی و همچنین مزایای دسترسی مستقیم آنها به هستههای شهری و حتی دسترسی مستقیم نقطه به نقطه آشکار، مسافران هوانوردی غیرنظامی بیشتری را به سمت انحراف سوق میدهد. خطوط هوایی نیاز مبرمی به ارائه کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی بالاتر در مواجهه با کیک بازار کند دارند، رقابت همه جانبه خود را افزایش می دهند و به چالش های همتایان و روش های جایگزین حمل و نقل پاسخ می دهند.
به یک معنا، خطوط هوایی فعلی چین با دور دیگری از پیشرفتها و سفرهای پیشگامانه روبرو هستند. گروه هوانوردی چین و شرکت هواپیمایی ایر چین، با مسئولیت محدود و پرچمدار و در مقیاس بزرگ، به ویژه در میان آنهاست.
در چنین عصری، «یک سنت و شش روح» در واقع اهمیت عملی زیادی دارد. بسیاری از هسته های معنوی آن قدرتمندتر هستند و می توانند راهنمایی و الهام خوبی برای ایده های پیشرفت کنند:
· به هدف اساسی خدمت به مردم پایبند باشید: حمل و نقل مسافری هوانوردی غیرنظامی اساساً یک صنعت خدماتی است که سفری با کیفیت بالا و سریع را برای عموم فراهم می کند. نیازهای مردم منبع درآمد اساسی صنعت هوانوردی غیرنظامی است. هرچه گروههای مسافری متنوعتر باشند، نیازها متفاوتتر باشد، و بازار جریان اصلی پراکندهتر باشد، بیشتر باید توانایی ردیابی و درک گروههای مسافری مختلف در سطح خرد را ایجاد کنیم، قطعات را در یک کل جمع کنیم، و همیشه بتوانید بازار را در دست بگیرید. «خدمت از صمیم قلب به مردم» به معنای توجه جدی به تفاوتهای گروههای مختلف مسافری، بررسی واقعی نیازها از دیدگاه مشتریان است تا بتوان خدمات هدفمند و دقیق ارائه کرد و به تسخیر هر بخش از بازار دست یافت. تا در نهایت در رقابت بی رحمانه بازار پیروز شود
· ابتدا به اصل راهنمای ایمنی و ابتدا پیشگیری پایبند باشید: در یک محیط بازار چالش برانگیز، عملیات ایمن نقطه پایانی است که خطوط هوایی نمی توانند آن را لمس کنند. هنگامی که یک حادثه ایمنی رخ می دهد، بلافاصله با محیط شدید خارجی همپوشانی پیدا می کند و باعث بحران شهرت و تأثیر مالی زیادی بر خود خطوط هوایی می شود. عملیات ایمنی در طول دوره رو به رشد صنعت، استفاده از فرصت برای برنده شدن و به حداکثر رساندن فرصت های سود است. در حالی که عملیات ایمنی در طول دوره پرتلاطم صنعت تضمین پایین ترین آستانه برای ادامه برخورداری از صلاحیت رقابتی در مقابل مسافران و بازار است. هر چقدر هم بر اهمیت آن تاکید کنیم زیاد نیست
· به نگرش علمی سختگیری و جستجوی حقیقت از حقایق پایبند باشید: در محیط بازار دوره رشد سریع، شرکت ها می توانند به طور کامل قابلیت های تجاری مختلف را برای استفاده از فرصت های بیشتر بازار آزاد کنند. در حالی که رقابت در دوره پرنوسان تا حد زیادی به سمت این است که ببینیم چه کسی اشتباهات و خطاهای کمتری دارد. برنده ممکن است به دلیل تغییرات بزرگ نباشد، بلکه اغلب به دلیل اشتباهات کمتر از حریف است. در این مورد، سختگیری تضمین می کند که همه رویه های تجویز شده می توانند به طور دقیق اجرا شوند، همه اقدامات توسط قوانین تأیید و محدود می شوند، جستجوی حقیقت از حقایق، تصحیح اشتباهات و اصلاح سریع آنها و به حداقل رساندن اثرات منفی، عملی ترین راه برای عبور از ناملایمات است.
· سازماندهی دقیق، آموزش سختگیرانه، نظم و انضباط دقیق، و سبک دقیق. نقش تضمینی کار ایدئولوژیک و سیاسی را به طور کامل بازی کنید: ادامه منطق مذکور، کاهش اشتباهات و بازگشت دقیقتر به استانداردها و مشخصات وجود دارد. آنچه لازم است چهار سخت گیری در کار روزانه است. برای اطمینان از درستی موضع و مفهوم در مورد مسائل عمده و عدم وجود اشتباه، باید به همراهی کار سختگیرانه و مؤثر عقیدتی و سیاسی روزانه تکیه کنیم.
·روحیه پرچمداری «خدمت با وفا به کشور»، روحیه فلات رفیع «پرواز بر فراز خندق طبیعی»، روحیه «شماره 001» اصلاح و نوآوری، روحیه تلاش برای تعالی، «الگو». روحیه جینفنگ و روحیه «المپیکی مضاعف» برای تعالی: تحت هویت ترکیبی خطوط هوایی شرکت مرکزی پرچمدار و شرکت فهرستشده در سه نقطه در سراسر جهان، لازم است به تحمل وطنپرستی ادامه دهیم و حمایت از اجرای استراتژی های ملی و شکست در برابر باد در رقابت بازار آزاد. پیوند دادن و رهاسازی هسته اصلی شش زمینه معنوی، بازتولید روحیه مبارزه و موفقیت در سالهای اولیه کارآفرینی، جرأت فکر کردن و عمل کردن، پیگیری کیفیت، و مطمئناً برنده شدن در هر ضربه ضروریتر است. در هر قدم محتاط
چنین بررسی تطبیقی به وضوح نشان خواهد داد که در محیط پیچیده و چالش برانگیز عصر کنونی، "یک سنت و شش روح" همچنان از شتاب هدایت و رهبری بسیار بالایی برخوردار است. اگرچه در گذشته ای که گذشت شروع شد و به تدریج بهبود یافت، اما هسته سخت آن که در سازوکار داخلی توسعه شرکت های هوانوردی مدنی مدرن نفوذ می کند، هنوز می تواند با درجه بالایی از آرامش، عقلانیت و خرد عالی در یک محیط دوران کاملاً متفاوت بدرخشد. کمک به خطوط هوایی برای آرام شدن، بازگشت به درون خود، پاکسازی ابرها و مه و در نهایت پیروزی بر همتایان خود در مواجهه با تغییرات پیچیده.
"دهمین سالگرد کسب عنوان مدل تایمز توسط خدمه کابین ققنوس طلایی ایر چین" نه تنها ادای احترام به دستاوردهای گذشته است، بلکه شروعی جدید برای استخراج مواد مغذی و خرد از سفر تاریخی است. برکت، و باور عمیق به اینکه ققنوس آتشین از خاکستر برمی خیزد و به شکستن و بلند شدن ادامه می دهد!