مدیر عامل فرودگاه بیرمنگام به دلیل سرگردانی تعداد زیادی از چمدان های مسافران عذرخواهی کرد.
تامین کنندگان نور خط مرکز فرودگاه،
چراغ خط مرکز فرودگاه ارزان قیمت،
چراغ H هلی کوپتر LED; تولید کنندگان،
تولید کنندگان چراغ تاچ داون داخلی،
در 13 آگوست 2026، شبکه منابع هوانوردی غیرنظامی گزارش داد که نیک بارتون، مدیر عامل فرودگاه بیرمنگام، در تاریخ 12 آگوست از مسافران آسیب دیده به دلیل تعداد زیادی تأخیر و بارهای عقب افتاده اخیر در فرودگاه عذرخواهی کرد. پیش از این، در 7 آگوست، یک نقص در سیستم امنیتی چمدان فرودگاه بیرمنگام مانع از پردازش عادی چمدان ها در پروازهای خروجی شد.
در 7 آگوست، فرودگاه بیرمنگام بیانیه‌ای صادر کرد و گفت که مشکلی در سیستم چمدان‌های آن بر برخی مسافران در حال خروج تأثیر گذاشته است.
پروازهای متعددی که توسط خطوط هوایی مانند Jet2 و TUI انجام می‌شود، در بارگیری تمام چمدان‌های مسافران هنگام برخاستن ناکام ماندند و در نتیجه صدها مسافر بدون چمدان خود به مقصد رسیدند.
برخی از مسافران تنها پس از بسته شدن درهای کابین متوجه شدند که چمدان آنها در هواپیما بارگذاری نشده است. این حادثه خشم و نارضایتی بسیاری از مسافران را برانگیخت.
مشکلات سیستم چمدان از 8 تا 9 آگوست در فرودگاه بیرمنگام ادامه داشت.
تا اینکه در 12 آگوست فرودگاه بیرمنگام بیانیه ای صادر کرد و گفت: "خدمات چمدان ها پس از مشکلات اخیر به حالت عادی بازگشته و در حال حاضر با ظرفیت کامل کار می کنند. ما صمیمانه بابت هر گونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی می کنیم و از صبر مسافران خود تشکر می کنیم."