خطوط هوایی چین شرقی وضعیت جدیدی از توسعه با کیفیت بالا ایجاد می کند و ساخت یک شرکت در کلاس جهانی را تسریع می بخشد.
از 10 تا 13 اکتبر، China Eastern Airlines Group Co. (به نام "China Eastern") سمیناری را در مورد اجرای اصلاحات، تعمیق و بهبود شرکت های دولتی برای بحث در مورد اهداف استراتژیک و وظایف استراتژیک برگزار کرد. توسعه چین شرقی و دور هم جمع شدن در اطراف اجرای اقدام تعمیق و بهبود اصلاحات شرکت های دولتی. تلاش برای ارتقای توسعه با کیفیت بالا شرکت. در 28 سپتامبر، خطوط هوایی چین شرقی قراردادی با COMAC برای سفارش 100 هواپیمای دیگر C919 امضا کرد. به عنوان اولین مشتری هواپیماهای بزرگ تولید داخل در جهان، خطوط هوایی چین شرقی تلاش می کند تا مدلی از توسعه متقابل "خدمات چینی" و "ساخت چین" ایجاد کند.
به عنوان نیروی اصلی در هوانوردی غیرنظامی، خطوط هوایی چاینا ایسترن کاملا متعهد به خدمت به استراتژی ملی، ارتقای همه جانبه و تعمیق اصلاحات، تلاش برای ایجاد موقعیت جدیدی برای توسعه باکیفیت خطوط هوایی چین شرقی و حرکت به سمت سفری جدید در شتاب است. ساخت یک شرکت در سطح جهانی.
تقویت مطالعه نظری و ایجاد یک پایه ایدئولوژیک برای توسعه با کیفیت بالا
خطوط هوایی چین شرقی همیشه به ایجاد حزب به عنوان راهنما پایبند بوده است، یک سیستم سازمانی مدرن با ویژگی های چینی ایجاد کرده است، به طور مداوم سیستم حاکمیت شرکتی را بهبود می بخشد و قابلیت های حاکمیتی را افزایش می دهد.
یک پایه نظری محکم بسازید. خطوط هوایی چین شرقی همیشه بر تقویت یادگیری تئوریک برای ایجاد یک پایه ایدئولوژیکی محکم تر برای توسعه با کیفیت بالای شرکت اصرار داشته است. با تکیه بر پلتفرم‌های آنلاین و آفلاین مانند ساختمان مهمانی هوشمند China Eastern "کلاس کلاس ابری"، همه کارکنان این شرکت به خواندن آثار اصلی، یادگیری متون اصلی و درک اصول تشویق می‌شوند و فضای یادگیری تئوری به طور فزاینده‌ای قوی می‌شود.
همه واحدهای هواپیمایی چین شرقی روش‌های یادگیری تئوری را ابداع می‌کنند و تبادلات و بحث‌های یادگیری را در قالب «کلاس‌های مهمانی کوچک» انجام می‌دهند، با استفاده از حامل‌های غنی برای ترویج مؤثر یادگیری تئوری به صورت عمیق و عملی.
تحقیقات "موضوع" را برای بهبود سطوح تضمین خدمات انجام دهید
همراه با وضعیت جدید و مسائل جدید در توسعه صنعت هوانوردی غیرنظامی و شرکت، خطوط هوایی چین شرقی به طور دقیق هفت حوزه کلیدی را تعیین کرده است: بهینه سازی و تنظیم طرح صنعتی، ساخت تیم های استعداد شرکتی درجه یک، مدیریت تصفیه شده، ایجاد. یک ابر ناو هوانوردی، عملیات ایمن هواپیماهای داخلی داخلی و ساخت سیستم های ایمنی هوانوردی. برای موضوعات خاص، عمیقاً به خط مقدم بروید و در تحقیق "رهبری مشکل" کار محکمی انجام دهید و روی مشاهده وضعیت واقعی، ایجاد راهبردهای عملی و انجام کارهای عملی تمرکز کنید.
در آغاز فصل سفر تابستانی امسال، تیم کاری ویژه خطوط هوایی چین شرقی برای شنیدن صدای مسافران، دعوت از آنها برای ارائه نظرات و پیشنهادات و انجام کارهای بازرسی و اصلاح با بازدید از خط مقدم، به فرودگاه بین‌المللی هونگ کیائو شانگهای آمدند. پنجره های سرویس و انجام ارتباط چهره به چهره.
قیمت نور خط میانی باند، نور هدف گیری داخلی سفارشی،
تامین کنندگان نور تاچ داون LED، نور انسداد کم B چین.
با تمرکز بر نقاط دردناک و مشکلاتی که مسافران نگران آن هستند، اصلاحات ویژه ای را در خصوص ترانسفر یک شبه و "سه اضافه وزن (اضافه وزن، بزرگی و بیش از حد)" در چمدان ها انجام داده ایم. اولی تسهیلات انتقال شبانه را تقویت کرده است، اشتراک باجه های ورود را ترویج کرده و به بهینه سازی و بهبود تخصیص منابع تضمین خدمات ادامه داده است. ، دومی قابلیت های پردازش حمل و نقل چمدان در محل را بهبود می بخشد و خدمات مرتب حمل و نقل چمدان را تضمین می کند. در عین حال، برنامه های بهبود ویژه ای پیرامون «مسئولیت مدیریت ایمنی»، «سیستم برنامه ریزی پرواز»، «اطلاعات خدمات مسافری» و «خدمات سالن VIP» برای بهبود مستمر تجربه مسافران تدوین شده است.
از ابتدای سال جاری، واحدهای مختلف خطوط هوایی چین شرقی نزدیک به 800 تحقیق و بررسی را با تمرکز بر موضوعاتی مانند بهبود سطوح تضمین خدمات و بهبود کارایی عملیاتی، تجزیه و تحلیل دقیق ریشه‌های مشکلات، بررسی شکاف‌ها و کاستی‌ها و مطالعه انجام داده‌اند. اقدامات متقابل. بر اساس تحقیقات، بخش کابین نسخه جدیدی از "راهنمای خدمات کابین" را با استفاده از مدل "ساختار + سناریو" برای تجسم فرآیند خدمات و ایجاد یک الگوی جدید برای دفترچه راهنمای خدمات کابین راه اندازی کرد. شرکت فناوری همچنان به پیاده سازی سیستم روز پذیرش، پاسخگویی و رفع مشکلات گزارش شده توسط کارکنان و رفع مشکلات ادامه داد. نرخ 100% است.
China Eastern "تغییرات فوری" را با "تأسیس طولانی مدت" ترکیب می کند، به طور محکم بازرسی و اصلاح را ترویج می کند، فهرستی از مشکلات را تشکیل می دهد، برنامه های اصلاح و اصلاح را تدوین می کند و آنها را یکی یکی اجرا می کند و تلاش می کند "فهرست مشکلات" را به "فهرست نتایج".
به طور کامل در خدمت ایجاد یک الگوی توسعه جدید و کمک به توسعه با کیفیت بالا در هوانوردی غیرنظامی است
به عنوان نیروی اصلی در هوانوردی غیرنظامی، خطوط هوایی چین شرقی کاملا متعهد به ایجاد یک الگوی توسعه جدید و کمک به توسعه با کیفیت بالا در هوانوردی غیرنظامی است. به عنوان اولین ایرلاین در جهان که هواپیماهای بزرگ تولید داخلی C919 را به کار می گیرد، هواپیمایی چین شرقی قصد دارد به هدف "پرواز با ایمنی، پرواز با جاه طلبی، پرواز با برند و پرواز با کارایی" دست یابد. در 28 می امسال، خطوط هوایی چین شرقی اولین پرواز تجاری C919 را با موفقیت انجام داد و اولین پرواز تجاری C919 را با موفقیت دریافت کرد. دو هواپیمای C919 که هر دو با هواپیمای اکسپرس شانگهای-چنگدو پرواز می کنند. خطوط هوایی چین شرقی به عنوان یک "پیشگام"، کل فرآیند عملیات تجاری C919 و تجربه آن در پشتیبانی عملیاتی را در همه جنبه ها بررسی می کند. تا تاریخ 16 اکتبر 2023، دو هواپیمای C919 خطوط هوایی چین شرقی در مجموع 1695.48 ساعت پرواز ایمن از جمله 1079.02 ساعت عملیات تجاری داشته اند. آنها در مجموع 368 پرواز تجاری با میانگین ضریب بار مسافر بیش از 75٪ انجام داده اند و بیش از 45،{20}} مسافر را جابجا کرده اند.
خطوط هوایی چین شرقی بر تمرکز بر مرکز و خدمت به وضعیت کلی اصرار دارد و وظایف مختلفی مانند تولید ایمن، اطمینان از ترافیک و حمل و نقل روان، و اصلاح ساختاری سمت عرضه را هماهنگ و ترویج می کند.
خطوط هوایی چین شرقی و دولت مردمی شانگهای یک توافقنامه چارچوب همکاری راهبردی را امضا کردند تا به طور مشترک یک هاب هوانوردی در کلاس جهانی و ابر حامل حمل و نقل هوایی بسازند. در مجمع بین‌المللی هوانوردی نورث باند 2023 که در 22 سپتامبر سال جاری برگزار شد، خطوط هوایی چین شرقی به عنوان برگزارکننده، نتایج «ساخت شبکه یکپارچه سفر هوایی-زمینی دایره اقتصادی دلتای رودخانه یانگ تسه» را پیرامون هدف ایجاد یک «فوق‌العاده» منتشر کرد. شرکت هواپیمایی چینی، ترویج فعال خطوط هوایی چین شرقی از پیشرفت های بین المللی و اقدامات جدید برای از سرگیری پرواز را بیشتر نشان می دهد. خطوط هوایی چین شرقی همچنین بر تسریع ساخت یک سیستم صنعتی مدرن تمرکز می کند، اقدامات ویژه ای را برای ایجاد نمایش، بهبود مدیریت، ایجاد ارزش و رهبری برند انجام می دهد و ساخت یک شرکت در کلاس جهانی را تسریع می بخشد.
از ژانویه تا آگوست سال جاری، فرکانس پروازهای داخلی خطوط هوایی چین شرقی به 105 درصد از سال 2019 بازگشته است و فرکانس پروازهای بین المللی تا پایان سال جاری به 85 درصد از سال 2019 باز می گردد. خطوط هوایی چین شرقی تحقیقات موقعیت یابی استراتژیک خود را در چنگدو، چونگ کینگ، شنژن، سین کیانگ و سایر مناطق افزایش داده است، استقرار ظرفیت خود را افزایش داده و بهبود و راه اندازی پروازهای بین المللی جدید را تسریع کرده است. در 28 سپتامبر، خطوط هوایی چین شرقی با موفقیت یک پرواز مستقیم از شانگهای به استانبول را راه اندازی کرد و اولین ایرلاین داخلی بود که این کار را انجام داد. همچنین یکی دیگر از اقدامات مهم خطوط هوایی چین شرقی است که به ساخت مشترک "کمربند و جاده" و رسیدن به هدف تبدیل شدن به یک "سوپر حامل" کمک کند.
خطوط هوایی چین شرقی در حال تسریع توسعه با کیفیت بالای شرکت، تسریع ایجاد یک شرکت در کلاس جهانی، و تلاش برای مشارکت بیشتر در ارتقاء جامع مدرنیزاسیون به سبک چینی است. (منبع: People's Daily)