پرواز لغو شد و تمام شب گرسنه بود! شکایت مسافران: برخورد تبعیض آمیز و بدون کوپن غذا!
اخبار شبکه منابع هوانوردی غیرنظامی در 1 ژوئن 2023: طبق گزارش رسانه های تایوان، یک مسافر خطوط هوایی چین را به "رفتار تبعیض آمیز" متهم کرد. او چند روز پیش از تایلند به تایوان بازگشت. این پرواز به دلیل عوامل جوی لغو شد. کارکنان زمینی نه تنها در زمان انتظار برای پرواز غذا تهیه نکردند. ، حتی کوپن های غذای غرامت فقط برای "مسافران خاص" صادر می شد. تا زمانی که به تایوان بازگشت متوجه شد که بسیاری از مردم کوپن غذا دریافت نمی کنند و همین امر باعث نارضایتی او از رفتار ناعادلانه شده است.
چراغ انسداد کم B خورشیدی چین، چراغ مانع با شدت متوسط خورشیدی چین نوع A، تولید کنندگان نور تاچ داون داخلی، چراغ مانع متوسط خورشیدی چین،
تولید کنندگان با شدت بالا نوع A.
در اتاق انتظار تعداد زیادی از مسافران چاره ای جز انتظار با چمدان های خود نداشتند. زمانی که پرواز با تاخیر مواجه شد، برخورد متفاوتی با مسافران توسط شرکت هواپیمایی صورت گرفت.
شاکی، آقای لین، گفت: "فکر می کنم آنها به احساسات ما اهمیت نمی دهند زیرا شرکت بسیار بزرگ است. من فکر می کنم این ناعادلانه است. مانند 8 نفر در شرکت من، همه این هزینه را دریافت نکردند."
با صرف همین پول برای بلیط هواپیما، سایر مسافران 300 یوان برای وعده های غذایی به عنوان غرامت از شرکت هواپیمایی دریافت کردند. آقای لین و حزب 8 نفره اش همگی نادیده گرفته شدند تا اینکه به تایوان بازگشتند. با خطوط هوایی یکسان رفتار نمی شود.
شاکی، آقای لین: "من فکر می کنم 300 یوان واقعاً مشکلی ندارد، اما چون احساس می کنم با من نابرابر رفتار می شود، فکر می کنم قابل قبول نیست. یک گروه 5 نفره از اعضای خانواده در همان گروه هستند که درخواست کردند، و هیچ کدام آنها آن را دریافت کردند."
این موضوع باعث نارضایتی آقای لین شد زیرا یک گروه 8 نفری بعد از ناهار به فرودگاه مراجعه کردند. هواپیمایی که ابتدا برای ساعت 17:30 برنامه ریزی شده بود به دلیل شرایط جوی به ساعت 20:30 شب موکول شد و پرواز یک دقیقه قبل از سوار شدن لغو شد. ، باعث می شود آنها مجبور شوند یک شب اضافی در یک هتل ترانزیت بمانند.
در زمان انتظار برای پرواز، شرکت هواپیمایی آب و غذا ارائه نکرد. تمام شب گرسنه بودم و صبح روز بعد وقت نداشتم صبحانه بخورم. به طور موقت به من اطلاع دادند که در فرودگاه مبدا گزارش بدهم. با من رفتار دیگری شد و پرواز به تاخیر افتاد. من برای دو وعده گرسنه بودم. دریافت نکردن «هزینه غذا» او را شکست.
شاکی، آقای لین: "شرکت هواپیمایی هیچ آب یا بیسکویتی تهیه نکرد. اجازه دهید اول گرسنگی خود را متوقف کنیم. اما او حدود ساعت 8:50 روز پرواز تماس گرفت و گفت: ما با عجله به طبقه پایین رفتیم زیرا ماشین رفتن، پس صبحانه نخوردیم."
در پاسخ به این موضوع، شرکت هواپیمایی پاسخ داد که کوپن های غذا برای تاخیر در پرواز مستقیماً در محل صادر می شود و بسیاری از مسافران آن را دریافت نمی کنند. آنها تحقیقات را درک خواهند کرد و تأکید می کنند که مسافران برای هر گونه ناراحتی ایجاد شده متاسفند. برای آقای لین، اگرچه کوپن غذای 300 یوانی موضوعی پیش پا افتاده است، اما مواجهه با رفتار متفاوت، پذیرش آن را برای او دشوار کرده است.