یونایتد ایرلاینز ابزارهای دیجیتالی جدیدی را برای کمک به سهولت پرواز راه اندازی می کند
نور خط میانی باند،
کارخانه فلنج شکننده،
کارخانه هلیپورت H Light،
چراغ خط میانی تاکسی راه
شبکه منابع هوانوردی غیرنظامی، 21 اکتبر 2024: طبق گزارش PR Newswire، از زمان راه اندازی آن در مارس 2024، بیش از 20،{4}} مسافری که با ویلچر سفر می کنند از ابزار دیجیتال جدید هواپیمایی یونایتد استفاده کرده اند که باعث افزایش یونایتد ایرلاینز شده است. رضایت مشتری نزدیک به یک چهارم نسبت به سال گذشته.
گزارش شده است که هواپیمایی یونایتد به بیش از 20 مسافر کمک کرده است تا از طریق اولین ابزار دیجیتالی صنعت، پروازهای مناسب با اندازه ویلچر خود را پیدا کنند. به منظور ارتقای بیشتر تجربه سفر مسافران معلول، هواپیمایی یونایتد همچنین همکاری جدیدی با اتحادیه ستون فقرات ایجاد کرده است.
دیوید کینزلمن، مدیر ارشد مشتریان United Airlines، گفت: "موفقیت اولیه این ابزار دیجیتال یک پیشرفت مثبت در پیگیری مداوم ما برای بهبود تجربه سفر مشتریان است. ما مشتاقانه منتظر همکاری با United Spinal برای توسعه راه حل های تاثیرگذارتر هستیم. با تیم متخصص خود همکاری کنید و از طریق بازخورد ارزشمند آنها نیازهای کاربران ویلچر را بهتر برآورده کنید."
در اوایل سال جاری، هواپیمایی یونایتد این ابزار جدید را در اپلیکیشن و وب سایت رسمی united.com خود راه اندازی کرد و به مسافرانی که از ویلچر استفاده می کنند این امکان را می دهد تا به راحتی پروازهایی را پیدا کنند که مناسب ترین ویلچرشان است. علاوه بر این، اگر مسافری برای یک پرواز با صندلی چرخدار هزینه اضافی پرداخت کند، هواپیمایی یونایتد به مسافران اجازه می دهد تا مابه التفاوت کرایه را بازپرداخت کنند. پس از ارائه درخواست مطابق با مقررات هواپیمایی یونایتد، شرکت پس از بررسی در اسرع وقت مابه التفاوت کرایه را بازپرداخت می کند.